ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ

Последна актуализация: 21.03.2026

─────────────────────────────────────────

1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Climetra Analytics, регистриранa в България (наричано по-долу „Изпълнителят“), и физическите или юридическите лица (наричани по-долу „Клиентът“), които ползват услугите на Изпълнителя.

С изпращането на запитване чрез уебсайта, по имейл или по телефон, Клиентът потвърждава, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема в тяхната цялост.

Адрес: Христо Вакарелски 13, София, България

Имейл: info@climetraanalytics.com

Телефон: +359884696264

Уебсайт: climetraanalytics.com

─────────────────────────────────────────

2. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГИТЕ

Изпълнителят предоставя персонализирани климатични доклади, базирани на анализ на климатични данни от признати научни модели, включително CMIP6 и EURO-CORDEX, и исторически набори от данни.

Всеки доклад се изготвя индивидуално съобразно специфичните нужди на Клиента и включва:

— Анализ на избрани климатични стрес моменти

— Статистическа обработка и корекция на отклонения в данните

— Визуализации и графики

— Текстови изводи и препоръки

Обхватът, съдържанието и сроковете за изпълнение на всеки доклад се уточняват индивидуално между Изпълнителя и Клиента преди сключването на договор.

─────────────────────────────────────────

3. ПРОЦЕС НА ПОРЪЧКА

3.1. Клиентът изпраща запитване чрез контактната форма на уебсайта, по имейл или по телефон.

3.2. Изпълнителят разглежда запитването и изпраща индивидуална оферта в срок до 5 работни дни.

3.3. Договорът се счита за сключен в момента, в който Клиентът потвърди офертата писмено (по имейл) и извърши авансовото плащане, описано в раздел 4.

3.4. Изпълнителят си запазва правото да откаже изпълнението на запитване без задължение за посочване на причина.

─────────────────────────────────────────

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ

4.1. Цената на всеки доклад се определя индивидуално въз основа на обхвата на анализа, броя на локациите, броя на климатичните стрес моменти и сложността на исканото изследване.

4.2. Плащането се извършва по банков път по следната сметка:

Банка: ОББ

IBAN: BG36 UBBS 8002 1089 6801 50

Титуляр: Климетра Аналитикс ЕООД

4.3. При сключване на договора Клиентът заплаща аванс в размер на 50% от договорената сума. Остатъкът се заплаща преди предаването на финалната версия.

4.4. Всички цени са в евро (EUR), съгласно договореното в офертата, и не включват ДДС, освен ако изрично не е посочено друго.

4.5. При забава на плащане Изпълнителят си запазва правото да спре работата по доклада до получаване на дължимите суми.

─────────────────────────────────────────

5. СРОКОВЕ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ

5.1. Прогнозният срок за изготвяне на доклада се посочва в индивидуалната оферта.

5.2. Сроковете започват да текат от датата на получаване на авансовото плащане и на всички необходими данни и информация от страна на Клиента.

5.3. Изпълнителят не носи отговорност за забавяне, причинено от непредоставяне на необходима информация от страна на Клиента или от обстоятелства извън контрола на Изпълнителя.

─────────────────────────────────────────

6. ДОСТАВКА НА ДОКЛАДА

6.1. Готовият климатичен доклад се доставя на Клиента в електронен формат (PDF) на посочения от него имейл адрес.

6.2. Изпълнителят може да предложи допълнителни формати на доставка по взаимно съгласие с Клиента.

6.3. Докладът се счита за доставен в момента на изпращането му на имейл адреса на Клиента.

─────────────────────────────────────────

7. КОРЕКЦИИ И ПРЕРАБОТКИ

7.1. След доставката на доклада Клиентът разполага с 7 работни дни, в които да прегледа съдържанието и да заяви евентуални корекции.

7.2. Включени в цената са до 1 кръг от корекции, при условие че те не излизат извън обхвата на първоначално договореното задание.

7.3. Корекции, които разширяват обхвата на анализа или изискват допълнителна обработка на данни, се считат за нова поръчка и се ценообразуват отделно.

7.4. След изтичане на срока по т. 7.1 без постъпили забележки докладът се счита за приет от Клиента.

─────────────────────────────────────────

8. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

8.1. Всички климатични доклади, визуализации, методологии и аналитични материали, изготвени от Изпълнителя, са обект на авторско право и представляват интелектуална собственост на Изпълнителя до момента на пълното заплащане на договорената сума.

8.2. След пълното заплащане Клиентът получава неизключителен лиценз за използване на доклада за вътрешни бизнес цели.

8.3. Клиентът няма право да преотстъпва, продава, публикува или разпространява доклада на трети страни без изричното писмено съгласие на Изпълнителя.

8.4. Изпълнителят си запазва правото да използва анонимизирани и агрегирани данни от изпълнени проекти за научни, методологични или маркетингови цели, без да разкрива самоличността на Клиента.

─────────────────────────────────────────

9. ПОВЕРИТЕЛНОСТ

9.1. Изпълнителят се задължава да пази в тайна всяка поверителна информация, предоставена от Клиента в хода на изпълнение на поръчката.

9.2. Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност.

─────────────────────────────────────────

10. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

10.1. Климатичните доклади на Изпълнителя се основават на научно признати модели и данни и представляват вероятностни оценки на бъдещи климатични условия. Те не са гаранция за конкретни бъдещи резултати.

10.2. Изпълнителят не носи отговорност за бизнес решения, взети от Клиента въз основа на доклада, нито за преки или косвени загуби, произтичащи от използването на доклада.

10.3. Отговорността на Изпълнителя при всички обстоятелства е ограничена до размера на сумата, заплатена от Клиента за конкретния доклад.

─────────────────────────────────────────

11. ОТКАЗ И ПРЕКРАТЯВАНЕ

11.1. Клиентът може да се откаже от поръчката по всяко време преди доставката на доклада, като уведоми Изпълнителя писмено.

11.2. При отказ след извършено авансово плащане:

— Ако работата по доклада не е започнала — авансът се възстановява в пълен размер в срок до 14 работни дни.

— Ако работата е в процес на изпълнение — авансът не се възстановява, тъй като покрива вече извършената работа.

— Ако докладът е вече доставен — пълната сума трябва да се издължи от Клиента.

11.3. Изпълнителят може да прекрати договора при системно непредоставяне на необходима информация от страна на Клиента или при нарушение на настоящите Общи условия.

─────────────────────────────────────────

12. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

12.1. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.

12.2. При спорове страните се стремят към решаване по взаимно съгласие. При невъзможност спорът се отнася за разглеждане от компетентния съд в България.

─────────────────────────────────────────

13. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Изпълнителят си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. Актуалната версия е достъпна на уебсайта. Продължаването на ползването на услугите след публикуване на промените се счита за приемане на новите условия.

─────────────────────────────────────────

14. КОНТАКТ

За въпроси, свързани с настоящите Общи условия:

Climetra Analytics

Имейл: info@climetraanalytics.com

Телефон: +359884696264

Адрес: Христо Вакарелски 13, София, България